让每个操作都像呼吸一样自然

让每个操作都像呼吸一样自然

这些年从事钱包设计工作，我所拥有的最深切体会是让每个操作都像呼吸一样自然，用户并非想要去学习如何运用钱包，他们仅仅是渴望使用钱包而已。在TP钱包的界面当中，你能够看见的所有按钮，均遵循着一个原则，就是要放置在它理应所在的地方。转账处于最为显眼的位置，私钥藏匿于安全的深处，多链切换只需进行一次点击操作。这并非是设计师在进行炫技行为，而是对用户行为习惯予以尊重。我们耗费了大量的时间TP钱包的用户体验设计理念，去研究用户在什么样的场景之下会产生紧张情绪、会出现犹豫状态，接着将这些情绪点都处理成平滑的过渡。

资产安全之事，于设计方面不可做成恐吓式教育，众多钱包一打开便呈现法律声明与风险提示，给人一种仿若在签署生死状的感觉。TP钱包选取了另外一种形式，将安全机制打造成隐形护栏。举例来说，助记词备份并非强制你即刻完成，而是于你每次进行转账之际温和予以提醒，好似朋友叮嘱你锁好门那般。此种设计背后所蕴含的逻辑为，用户处于紧张状态时反倒易于犯错，唯有在放松状态下才能够做出正确判断。

在近几年里，多链操作成为了最为突出的痛点所在，用户于不同链之间反复地来回进行切换，始终老是容易搞不明白气体费用究竟应该使用何种代币来支付，我们在底层实施了统一的封装举措，无论你使用的是哪一条链，相交互的方式皆是相同的，这样的设计听起来好像挺简单的，然而实际上却是要将几十条链的接口之间所存在的差异全部予以消除，用户无需知晓什么是跨链桥，也无需弄懂什么是封装代币，他们仅仅只需要清楚一件事，即我想要转这笔钱，点击一下，钱就到账了。这才是良好的用户体验，也就是让复杂的事物变得难以被察觉在任何地方。

针对新手用户的挫败感，我们予以特别留意，须知那许多Web3产品的学习曲线陡峭得仿若悬崖，新用户于第一步便摔倒，极有可能再也不会折返。TP钱包在新手引导方面进行诸多“软着陆”设计。诸如首次交易的时刻呀 自动来辅助各位 用户去计算出合理的gas费。又如智能合约发生交互之际呀 会运用通俗的语言来阐释究竟在开展何种操作。上述这些细节并非借此炫技术 却是为了削减用户的心理门槛。产品被打造得越简易 背后所付出的努力便会越多。